Bu sayfada 1king casino ile bahis hizmetlerinin kuralları, kullanıcıların en çok merak ettiği sorular üzerinden özetlenir. Kaydını tamamlayan herkes bu kuralları kabul etmiş olur. Hukuki açıdan bağlayıcı olan ise resmi sitede yayımlanan güncel kullanım koşulları metnidir.
Genel Kullanım Kuralları
Hizmeti kim sunuyor?
Faaliyetin hukuki zemini, Curaçao Gaming Control Board onaylı, OGL/2024/1441/0693 kayıt numaralı lisanstır; hizmetler Losartez B.V. tarafından sunulur.
Kimler üye olabilir?
18 yaşını doldurmuş, kayıt ve profil bilgilerini gerçeğe uygun veren ve bulunduğu ülkede çevrim içi oyuna izin verildiğini kontrol etmiş kişiler üye olabilir. Bilgiler değiştiğinde profil güncellenmelidir.
Yaş kontrolü, ilk çekimde yapılan kimlik doğrulaması sırasında gerçekleştirilir. Reşit olmayan bir kişiye ait olduğu tespit edilen hesaplar kapatılır ve varsa bakiyeye ilişkin işlemler mevzuata göre yürütülür.
Hesabımı başkası kullanabilir mi?
Hayır. Hesap kişiseldir; başkasına kullandırılamaz, satılamaz veya devredilemez. Giriş bilgilerinin korunması üyenin sorumluluğundadır ve yetkisiz erişim şüphesi derhal destek ekibine bildirilmelidir. Android uygulaması yalnızca resmi sitedeki QR koddan indirilmelidir.
Para işlemleri nasıl yürür?
Bakiye Türk lirasıyla tutulur. Yatırımlar kasiyerde listelenen yöntemlerle, her yöntemin alt ve üst sınırı içinde yapılır. Kullanılan kart, hesap veya cüzdan üyenin kendisine ait olmalıdır. Para ilk kez çekilirken kimlik belgeleri incelenir; inceleme sonuçlanmadan ödeme yapılmaz. Çekim talepleri 72 saati aşmadan yanıtlanır. Hiç oynanmadan yatırılıp geri istenen paralar ek kontrole tabi tutulabilir.
Oyun sonuçlarına nasıl itiraz edilir?
Slot ve masa oyunlarında sonuçları sertifikalı rastgele sayı üreticileri, canlı oyunlarda stüdyodaki krupiye belirler. Yazılım hatası ya da arıza sonucu ortaya çıkan bir tur geçersiz kabul edilebilir ve yatırılan tutar geri verilebilir. İnternet koptuğunda, o ana kadar konmuş bahisler oyunu sağlayan stüdyonun kurallarına göre tamamlanır. İtiraz için oyun adı, tarih ve saatle destek ekibine başvurulur; inceleme sağlayıcı kayıtlarına göre yapılır.
Fikri haklar nasıl korunur?
Platformdaki yazılım, tasarım, logo ve metinler ile oyun stüdyolarına ait içerikler marka ve telif hakları ile korunur; bunlar izinsiz kopyalanamaz, değiştirilemez ya da ticari amaçla kullanılamaz. Android uygulama dosyasını yeniden dağıtmak da aynı kapsamda yasaktır.
Spor bahislerinde hangi kurallar geçerli?
Kuponlar, onay anındaki oranlar üzerinden geçerli sayılır. Bariz bir hata içeren oranlarla alınmış bahisler düzeltilebilir ya da iptal edilebilir. Yarıda kalan, ertelenen ya da iptal edilen maçlarda neyin geçerli olacağı, bahis bölümündeki spor kurallarında açıklanır.
Tek Hesap ve Bonus Suistimali
Birden fazla hesap açabilir miyim?
Hayır. Herkes için tek hesap kuralı geçerlidir ve telefon, tablet ya da bilgisayar fark etmeksizin hep aynı hesaba girilir. Ödeme aracı, internet bağlantısı, cihaz, adres veya kişi bakımından birbiriyle bağlantılı hesaplar incelenir; çıkan sonuca bağlı olarak hesapların birleştirilmesi, dondurulması veya kapatılması söz konusu olabilir.
Hangi davranışlar bonus kurallarının ihlalidir?
- Bir kampanyadan ikinci kez yararlanmak amacıyla yeni üyelik açmak;
- Bonus sürerken tek turda izin verilenden yüksek bahis yapmak;
- Kazanç ve kaybı birbirine denkleyen bahislerle çevrimi risksiz tamamlamaya çalışmak;
- Diğer üyelerle önceden anlaşıp birlikte oynamak;
- İnsan yerine program ya da bot çalıştırmak.
İhlalin sonucu ne olur?
Bonusun kendisi ve bu bonusla kazanılan tutar iptal edilebilir; inceleme sürerken sıradaki çekim talepleri de durdurulabilir. Her kampanyanın ayrıca kendi kuralları bulunur ve genel koşullarla çeliştiği noktada kampanya kuralı esas alınır. Karşılama paketlerinin işleyişi hoş geldin bonusu sayfasında ayrıntılı biçimde anlatılır.
Bölgesel Kısıtlamalar
Hangi ülkelerden üye olunamaz?
Türkiye’nin de aralarında bulunduğu çok sayıda ülkeden hizmetlere bağlanmak mümkündür. Bununla birlikte lisans şartları nedeniyle aşağıda sayılan yerlerde yaşayan ya da o an orada bulunan kişilere üyelik açılmaz: Amerika Birleşik Devletleri; Birleşik Krallık ve Kıbrıs Cumhuriyeti; Ukrayna, Belarus ve Rusya; Myanmar, Kuzey Kore, Suriye, Irak ve İran; ayrıca Hollanda ile ona bağlı Bonaire, Saba ve Sint Eustatius, Sint Maarten, Curaçao ve Aruba.
VPN ile bağlanabilir miyim?
Hayır. Konumu gizleyen VPN, proxy ya da benzeri araçlarla bu bölgelerden bağlantı kurmak kuralları ihlal eder ve hesabın kapatılmasıyla sonuçlanabilir.
Üye olduktan sonra kısıtlı bir ülkeye taşınırsam?
Hesap dondurulabilir; içerideki bakiyenin geri ödemesini destek ekibi sizinle birlikte ayarlar.
Hesap Kapatma ve Askıya Alma
Hesabımı nasıl kapatırım?
Destek ekibine yazmanız yeterlidir. Kimliğiniz doğrulandıktan sonra bekleyen çekimler tamamlanır, aktif bonuslar iptal edilir, çekilebilir bakiye de size ödenir. İsterseniz hesabınızı belirli bir süre için ya da kalıcı olarak kilitletebilirsiniz; bu süre dolmadan hesap yeniden açılmaz ve onun yerine yeni bir üyelik oluşturulamaz.
İşletmeci hesabımı hangi durumlarda dondurabilir?
Yanlış bilgi verilmesi, kimlik kontrolünün tamamlanamaması, bonus ihlali ya da çoklu hesap, sahtecilik, kara para ya da ters ibraz şüphesi ve kısıtlı bir bölgeden bağlanılması durumlarında hesap geçici süreyle dondurulabilir veya kalıcı olarak kapatılabilir. İnceleme devam ederken işlemler askıya alınabilir; sonuç, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size bildirilir.
Şikâyetimi nereye iletirim?
Canlı sohbet veya resmi destek kanallarına. Şikâyetler kayda alınır, incelenir ve yanıtlanır. Hızlı değerlendirme için işlem tarihi, tutar ve ilgili oyun ya da kupon bilgisinin eklenmesi önerilir.
Kurallar değişebilir mi?
Evet. Kurallar mevzuat ve hizmet kapsamına göre güncellenebilir; önemli değişiklikler sitede duyurulur. Değişiklikten sonra hizmetin kullanılmaya devam edilmesi, yeni kuralların kabulü anlamına gelir. Veri işleme kuralları gizlilik politikası sayfasındadır.
Koşullarla ilgili sorum olursa ne yapmalıyım?
İşlem yapmadan önce canlı destek ekibinden açıklama isteyebilirsiniz. Destek ekibinin açıklaması bilgilendirme amaçlıdır; bağlayıcı olan resmi sitedeki güncel metindir.
Güncel metin resmi sitede yayımlanır.
Maddelerle ilgili sorularınızı destek ekibine iletebilirsiniz.